রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — 5797-এ সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গুরুত্বপূর্ণ। 5797-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad, Rocket সংযোগ এবং খেলার ইতিহাস সবসময় এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত রাখা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি যে ডেটা…

ডেটা এনক্রিপশন এবং সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট গোপনীয়তাআপনার অ্যাকাউন্ট অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
5797 গোপনীয়তা নীতি — 5797-এ সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
গোপনীয়তা যোগাযোগ

আপনার তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে। ঢাকা থেকে সিলেট পর্যন্ত খেলোয়াড়রা একই চ্যানেলে পৌঁছান। আমরা আপনার অনুরোধ ১৪ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি এবং কোনো প্রশ্ন থাকলে স্পষ্ট করে জানাই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং লাইভ চ্যাট খুলুন। 'গোপনীয়তা অনুরোধ' বিভাগ নির্বাচন করুন। আমাদের দল আপনার প্রশ্নের উত্তর দ্রুত দেয়।

ইমেইল যোগাযোগ

আপনার অনুরোধ support@5797-তে পাঠান এবং 'গোপনীয়তা' বিষয় লাইনে লিখুন। স্টেপ দ্বারা ডেটা অ্যাক্সেসের প্রক্রিয়া জানান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল খুলুন এবং 'গোপনীয়তা ও ডেটা' মেনু দেখুন। সেখান থেকে পছন্দগুলি পরিচালনা করুন এবং যেকোনো সময় সংশোধন করুন।

সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা পরিচালনা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। সমস্ত পেমেন্ট (bKash, Nagad, Rocket) শিল্পের মান এনক্রিপশনে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। কুকি এবং…

এনক্রিপশন মান

সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা SSL 256-বিট এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। আপনার mোবাইলে প্রবেশ সুরক্ষিত এবং আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত নয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। প্রয়োজন ছাড়া আপনার খেলার ইতিহাস তৃতীয় পক্ষের সাথে…

তথ্য ভাগাভাগি নীতি

আপনার ডেটা শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি তদন্ত এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য শেয়ার করা হয়। ব্যাংক এবং পেমেন্ট সরবরাহকারী কখনও আপনার…

ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ

লেনদেন এবং খেলার লগ ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয় নিরীক্ষা এবং নিরাপত্তার জন্য। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা ৯০ দিনের পরে প্রক্রিয়াজাত…

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আমাদের কাছে জমা থাকা আপনার সমস্ত ডেটা দেখুন। একটি CSV ফাইলে অনুরোধ করুন এবং ১৪ দিনের মধ্যে ডাউনলোড…

বিশেষ অনুরোধ এবং অধিকার

আপনার ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। জালিয়াতির তদন্ত চলমান থাকলে আমরা সীমিত সময়ের জন্য কিছু ডেটা রাখতে পারি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমরা উত্তর দিচ্ছি এমন প্রশ্নগুলি যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা প্রায় জিজ্ঞাসা করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের শুধুমাত্র পুষ্টিকর ডেটা (রাশি, তারিখ, সাফল্যের স্থিতি) লগ করি। আপনার মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট পিন কখনই আমরা সংরক্ষণ করি না বা শেয়ার করি না।

হ্যাঁ এবং না। আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ (নাম, ফোন) ৯০ দিনের পরে মুছে দেওয়া হয়। কিন্তু লেনদেন লগ আইনি এবং নিরাপত্তার কারণে ৫ বছর বজায় রাখা হয়।

না। আমরা আপনার খেলার প্যাটার্ন এবং পছন্দ কখনও বিজ্ঞাপনদাতা, বিশ্লেষকদের বা অন্যদের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আমরা নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে আচরণ শেয়ার করি।

লাইভ চ্যাট খুলুন বা support@5797-তে ইমেল করুন এবং 'ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ' লিখুন। আমরা ১৪ দিনের মধ্যে একটি CSV ফাইলে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা পাঠাই।

না। আমরা লগইনের জন্য শুধুমাত্র ফোন নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং একটি ওটিপি ব্যবহার করি। মুখ বা আঙুলের ছাপ স্ক্যান করা হয় না এবং সংরক্ষণ করা হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, প্রোফাইল খুলুন এবং 'গোপনীয়তা ও ডেটা' মেনু নির্বাচন করুন। সেখান থেকে আপনি কুকি, নিউজলেটার এবং প্রাচার যোগাযোগের পছন্দগুলি পরিচালনা করতে পারেন।

আমরা এই নীতি শুধুমাত্র প্রয়োজন হলে আপডেট করি (নতুন বৈশিষ্ট্য বা আইনি পরিবর্তনের জন্য)। পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে ইমেলে জানাই এবং নতুন সংস্করণ প্রকাশ করি এই পৃষ্ঠায়।